Indústria

Votorantim fortalece a operação e reduz o tempo de resposta com a ARX

Sobre o cliente

A Votorantim opera 14 plantas industriais em cinco estados, com operação contínua e uma cadeia de fornecedores que atravessa três países. A parada de uma linha custa mais do que o incidente que a causou — e é essa conta que orienta as decisões de segurança da companhia.

O desafio

O ambiente crescia mais rápido que a visibilidade sobre ele. Havia monitoramento, mas o que aparecia como alerta chegava ao time de TI horas depois, já como problema. Três pontos apareceram no assessment:

  • Ativos de OT fora do inventário de segurança
  • Credenciais de fornecedor sem rotação nem escopo
  • Nenhum ensaio de recuperação nos últimos 24 meses

A solução

Entramos com MDR 24x7 sobre TI e OT na mesma visão de risco, um inventário vivo alimentado pelas integrações existentes e um ciclo trimestral de ensaio de recuperação. Nada disso exigiu trocar a stack: as ferramentas que já estavam lá passaram a alimentar um único motor de correlação.

O que mudou não foi a quantidade de alerta. Foi o tempo entre o alerta e a decisão.

O que mudou

Seis meses depois da virada, o tempo médio entre detecção e contenção caiu de horas para minutos, e o primeiro ensaio de recuperação completo foi concluído dentro da janela planejada — o que não acontecia desde 2023.

A diferença está em ter alguém que entende a operação, não só a ferramenta. Quando o alerta chega, já vem com o contexto do que ele significa para a planta.
Marcelo AndradeGerente de TI · Votorantim

Tecnologias envolvidas

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